Ищем ЛПР в ресторанах и отелях
Собираем контакты владельцев, управляющих, шеф-поваров и закупщиков ресторанов, кафе и баров, а также директоров отелей, хостелов, баз отдыха и служб гостиничного хозяйства.
База ресторанов и гостиниц России
База ресторанов и гостиниц - это контакты владельцев, управляющих, шеф-поваров, закупщиков и директоров отелей, ресторанов, кафе, баров, столовых, кейтеринга, гостиниц, хостелов и баз отдыха (ОКВЭД 55-56). Её заказывают поставщики продуктов, оборудования, текстиля, программ и рекламы. Собираем под сегмент и регион, обычно за 24 часа, от 2 ₽ за контакт.
Главное
- База ресторанов и гостиниц - контакты ЛПР по ОКВЭД 55-56: гостиницы, хостелы, базы отдыха, рестораны, кафе, бары, столовые и кейтеринг.
- В небольшом заведении решает владелец, в сети закупки идут централизованно через управляющую компанию. Шеф-повар влияет на продукты, директор отеля - на текстиль и сервис.
- У ресторанов и отелей разные циклы: подготовка к новогоднему сезону начинается осенью, к летнему - весной.
- Цена от 2 ₽ за контакт, с проверкой активности - от 4 ₽. Обычно готово за 24 часа.
Какие заведения входят в базу
В базу входят компании двух разделов ОКВЭД: 55 «Деятельность по предоставлению мест для временного проживания» и 56 «Деятельность по предоставлению продуктов питания и напитков». Часто эти направления объединены в одной компании: отель с рестораном, база отдыха с кухней.
| Сегмент | ОКВЭД | Кто в нём |
|---|---|---|
| Гостиницы | 55.1 | Отели, мини-отели, апарт-отели, гостевые дома |
| Прочие места проживания | 55.2, 55.3, 55.9 | Хостелы, базы отдыха, кемпинги, общежития |
| Рестораны и доставка | 56.1 | Рестораны, кафе, фастфуд, кофейни, заведения с доставкой еды |
| Кейтеринг и столовые | 56.2 | Выездное обслуживание, банкеты, столовые на предприятиях, школьное и корпоративное питание |
| Бары | 56.3 | Бары, пабы, кальянные, ночные клубы с баром |
Поставщикам продуктов для заведений пригодятся и производители из базы пищевых производств, а покупателей-перепродавцов - оптовые компании и дистрибьюторы.
Кто принимает решения в ресторане и отеле
В кафе на десять столиков всё решает владелец. В ресторане среднего размера продукты выбирает шеф-повар, а закупает управляющий или закупщик. В гостинице решения делятся между директором, службой приёма и размещения и службой гостиничного хозяйства, которая отвечает за номера и текстиль.
| Что Вы продаёте | Кто готовит решение | Кто проводит закупку |
|---|---|---|
| Продукты, напитки, полуфабрикаты | Шеф-повар, су-шеф | Закупщик, управляющий, в сети - директор по закупкам |
| Кухонное оборудование, посуда, мебель для зала | Шеф-повар, управляющий | Владелец, управляющий |
| Текстиль, косметика и расходники для номеров | Руководитель службы гостиничного хозяйства, директор отеля | Хозяйственная служба, закупки |
| Кассы, учёт, программы бронирования | Управляющий, директор отеля, служба бронирования | Владелец, генеральный директор |
| Реклама, продвижение, работа с агрегаторами | Маркетолог, управляющий | Владелец, генеральный директор |
| Клининг, прачечная, охрана | Директор отеля, управляющий | Хозяйственная служба |
Хозяйственные и операционные вопросы часто решает не собственник, а нанятый управляющий. Он знает, что заканчивается на складе, и чаще всего читает предложения поставщиков.
Пример из практики: Поставщик профессиональной посуды и кухонного инвентаря продавал в основном через интернет и хотел выйти напрямую на заведения. Мы собрали контакты владельцев, управляющих и шеф-поваров ресторанов и гостиничных ресторанов трёх городов с проверкой активности. После первой рассылки пришла серия запросов на прайс, а часть заведений заказала образцы.
Чем сеть отличается от отдельного заведения
- Отдельное заведение - решает владелец или управляющий, цикл короткий, важны цена, наличие и доставка.
- Сеть ресторанов - закупки идут через управляющую компанию, меню и поставщиков утверждает операционный директор или директор по закупкам для всех точек сразу.
- Гостиничная сеть или отель под брендом - стандарты сервиса и часть поставщиков задаёт бренд, поэтому предложение нужно согласовывать с центральным офисом.
- Столовые и кейтеринг - работают по тендерам и договорам с предприятиями и школами, поэтому здесь важны документы и цена за порцию.
Какие правила учитывают рестораны и гостиницы
Рестораны и отели работают в плотной нормативной среде, и она влияет на закупки. Поставщик, который знает эти требования, говорит с заведением на одном языке.
- Общепит - услуги оказываются по Правилам оказания услуг общественного питания и закону о защите прав потребителей: меню, цены, информация для гостей.
- Продукты и маркировка - заведения принимают маркированные товары и работают с системой «Честный знак», а животную продукцию проводят через «Меркурий». Поставщик без этих данных создаёт заведению лишнюю работу.
- Алкоголь - его продают только по лицензии и с учётом в ЕГАИС, поэтому поставщики напитков работают с проверенными оптовиками.
- Кассы - расчёты проходят через онлайн-кассы по закону 54-ФЗ.
- Классификация гостиниц - закон об основах туристской деятельности требует классификации средств размещения, а сведения о классифицированных объектах ведут в едином реестре. Категория влияет на требования к номерам, оснащению и услугам.
Когда выходить на рестораны и гостиницы
- Сентябрь-октябрь - заведения готовятся к новогодним корпоративам и банкетам: бронируют зал, расширяют меню, пополняют посуду и текстиль.
- Март-апрель - открываются летние веранды, нужны мебель, зонты, оборудование для улицы и сезонное меню.
- Март-май - курортные отели готовятся к сезону: ремонт, текстиль, косметика, программы бронирования.
- Ноябрь-февраль - межсезонье у курортных отелей: удобное время для ремонта, замены оборудования и переговоров с поставщиками.
По каким параметрам собираем подборку
- Сегмент - рестораны, кафе, бары, кофейни, столовые, кейтеринг, гостиницы, хостелы, базы отдыха.
- Регион - город, область, курортный район, федеральный округ.
- Размер - выручка и численность сотрудников.
- Должность - владелец, управляющий, шеф-повар, закупщик, директор отеля, руководитель службы гостиничного хозяйства.
- Формат - отдельное заведение или сеть, с отелем или без: уточняем по сайту компании.
Как ещё ищут такую подборку
Задачу формулируют по-разному: «база ресторанов», «база кафе и ресторанов», «база общепита», «база HoReCa», «база гостиниц», «база отелей», «база хостелов», «контакты управляющих ресторанов». Запросы «база отдыха» нередко означают место для отпуска, а не список компаний. Если Вам нужны контакты компаний, указывайте тип: гостиница, хостел, туристическая база.
Сколько стоит база ресторанов и гостиниц
| Тариф | Объём | Цена за контакт |
|---|---|---|
| С проверкой активности (отвечают 100%) | от 500 / от 3 000 | 8 ₽ / 4 ₽ |
| Без проверки (отвечают около 80%) | от 1 000 / от 3 000 / от 10 000 | 5 ₽ / 3 ₽ / 2 ₽ |
| Поиск по Вашему списку ИНН | от 50 / от 1 000 / от 6 000 | 80 ₽ / 8 ₽ / 4 ₽ за ИНН |
Все условия - на странице тарифов. Демо по Вашему сегменту - по заявке.
Как мы соблюдаем закон о персональных данных
В подборку попадают только сведения, которые компания и руководитель сами опубликовали для деловой связи: в реестрах, на сайте, в деловых профилях. Готовых баз мы не храним: контакты собираются под заявку и после передачи у нас не остаются. Подробности - на странице правовой информации.
Вопросы и ответы
Да. Отбираем по ОКВЭД 56.1 и при необходимости уточняем формат по сайту компании. Дальше ограничиваем регион и размер.
Да, они относятся к местам проживания (ОКВЭД 55.2 и 55.9). Их можно заказать вместе с гостиницами или отдельным списком.
Шеф-повару и управляющему: шеф выбирает продукт, управляющий или закупщик подписывает заказ. В небольшом заведении это один человек, владелец.
Да. Сети определяем по числу точек и общему сайту. Для них отдельно указываем контакт операционного директора или директора по закупкам.
Да. Регион - базовый фильтр. Можно взять один город, побережье или несколько областей.
Источники
- Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД 2)
- Федеральный закон № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
- КонсультантПлюс: подборка документов по оказанию услуг питания (Правила, постановление № 1515)
- Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»